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区中医医院迁新址运行良好

占地面积由1.2万平方米扩大至3.5万平方米,住院病床由250张增加到400张;宽敞明亮的门诊大厅,导医台工作人员正忙着解答患者及患者家属的咨询;住院、门诊收费处忙而不乱,各项工作井然有序。区中医医院完成搬迁投入使用已有10余天,各项医疗工作全面展开,运行平稳。

   环境改善 就医舒心

  过去位于江海路的老院,因为门诊室窄小常常“人满为患”,加上潮湿的急诊就诊区域、拥挤的输液室、兜上几圈都找不到车位……这些问题,令就医市民直呼头痛。现在,明亮、宽敞的新院,占地面积由老院的1.2万平方米扩大至3.5万平方米,住院病床由250张增加到400张,内科、外科、骨伤科等科室的病床数都有不同程度的增加,住院病区不再超负荷运转。家住附近的黄女士表示,到区中医医院就医现在是方便又舒心。

  细节周到 服务贴心

  进入门诊大厅,导医台工作人员正忙着解答患者及其家属的咨询,不时还见穿着白大褂的医护人员充当志愿者,“病人对新环境还不熟悉,特别是一些老年人找不到具体科室,我们就来帮帮忙。”10余天来,每天都有利用休息时间当志愿者的医护人员义务导医、咨询、维持秩序。

  为尽可能多给病人提供优质服务,新院在门诊大楼1-4楼设立独立缴费窗口和药房、新增分诊叫号系统,方便病人按就诊科室就近缴费,减少排队等候时间。建立医生工作站、收费处语音报价器、检验报告自助取单机、ATM自动取款机、增加沙发座位……人性化的设施使就医者多了不少便捷。新院将CT机由6排升级到16排、新增DR机一台……新装备给新院注入新的生机。同时,新院采购的中药品种由500种增加至600余种,进一步满足了病人对中医药的需求。

  特色专科 患者放心

  一走进2楼的中医特色专科,首先映入眼帘的是具有中医药气息的文化连廊,四周镂空的雕花等具有中国传统特色的装饰,处处体现中医药文化和理念。同时,特色科室如中医诊疗科、治未病科都是单独占一个层面,并实现一人一诊室,每间配门帘,保障病人隐私,更人性化。目前,医院有国家级重点特色专科3个(中医妇科、肛肠病专科、针灸理疗康复科),市中医重点优势专科2个(中医肾病学、肛肠科)。

  发现问题 及时整改

  “门诊4楼东边墙角有漏水情况”、“病人反映个别科室需要安装木门保障隐私”、“有部分楼层标识不清晰”、“护士站内外线需要改进”……搬迁后,每天下午4点至6点,院长宋宝明都会与该院各职能部门总结梳理问题,将一个个问题尽快解决。用他们的话说,医院且行且改正,大家齐心为病人提供更安全、便捷、有浓厚中医特色的医疗服务。

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